Thank you for writing to Windows Live ID Technical Support. My name is Rona Ivy and based on your message, you believe that your @@@@@ hotmail.com account has been compromised. I realize how frustrating this has been to you. I apologize for the inconvenience this has caused you.
I would like to help you regain access right away, but because we value our members’ security and privacy, we will need your cooperation in verifying the account ownership. When we receive and verify the necessary information, we can give you the link that will allow you to reset your password. Please provide the following completely and accurately:
1. Your Windows Live ID
الإيميل المخترق
2. Your First and Last Names إسمك الأول والأخير
3. Date of Birth (Month/Date/Year) تاريخ ميلادك بالميلادي تفصيلا
4. Country or Region البلد المسجله في بريدك
5. State (if applicable) المنطقه (أتركها فارغه لو ماتذكرت المنطقه الموجوده في بريدك)
6. Zip or Postal Code الرقم البريدي الخاص بك (أتركها فارغه لو ماتذكرت )
7. Your IP address. List the IP addresses from each computer that you use to access your account. You can go to http://www.whatismyip.com to find this information. The numbers that appear at the top of this page will be your IP address.
8. Answer to your Secret Question (if applicable) الان قم بالإجابه علي الأسئله التاليه في حاله تذكرك لها
9. Alternate email address associated with the account (if applicable) بريدك الإحتياطي المسجل في الإيميل المخترق قبل الإختراق مباشره
10. Your Internet Service Provider. An ISP is a company that provides an end user with a connection to the Internet and other similar services, such as e-mail. Examples include MSNIA, EarthLink, and Comcast. إسم مزود الخدمه الخاص بك (خدمه الإنترنت مثل : السورية للأتصالات او الشركة الفلانية ..)
11. Last date and time you successfully signed in
اخر مره إستطعت الدخول لبريدك بدون مشاكل (تاريخ الإختراق)
For Windows Live Mail customers
إجابه الأسئله التاليه خاصه بمستخدمي اللايف فقط:
12. Any folders you created (aside from the default folders)
أذكر إسم اي فولدر قمت بعمله في إيميلك المخترق
13. Contacts in your address book (please include the e-mail address) أذكر اي بريد او إسم لشخص مسجل في عنواين الإيملات في إيميلك المخترق
14. Subjects of any old mail that is in your Inbox or mail folders
أذكر عنوان اي بريد في إيميلك المخترق او إسم المرسل يفضل ذكر كل ما تتذكره.
For Windows Live Messenger customers أسئله لمستخدمي الماسنجر فقط:
15. A list of Contacts in your buddy list (please include the e-mail address)
يرجي ذكر قائمه بجهات الإتصال في إيميلك المخترق (اكبر عدد يمكنك تذكره)
16. Your Windows Live Messenger Nickname (your Messenger display name) يرجي ذكر النك نيم .... قبل إختراق الإيميل مباشره
Your patience and cooperation on this matter are greatly appreciated. We look forward to your reply.
You are a valuable customer to MSN and we are glad to give you consistent and effective service. Thank you for using Windows Live ID.
|