اعطي اهتمام كامل لمحاورك ، وابدي له الموافقه على ما تراه ايجابي ، ولكن لا تظهر سلبيه فيما تجده سلبي في كلامه وانما انتظر حتى يكمل كلامه واطرح عليه سؤال يكون بصيغة المتساله نحو ما ظننته سلبي في طرحه او كلامه .وبصيغة تساؤليه خاليه من اي احتجاج او تهكم .
.................
حين مخاطبتك لاي شخص حافظ على نبرة هادئة وطبقة معتدل لصوتك
اقلل من حركات اليد ين ما امكن ..
اقلل من حركات الجسد والوجه التى تعكس اي انفعاليه .الا في حال كنت تريد التعبير عن حزن او اسف لشئ يحزن محاروك .
كل هذه اساليب متبعه في فن التواصل والخطابه وفن التفاوض .
|